数字解决方案常见问题

终极潜在客户管理工具！提供快速的资格认证和更智能的跟进，提供丰富的潜在客户线索，而不仅仅是名片细节。

Lead Manager应用程序（前身为Emperia）允许参展商在移动中扫描徽章、捕捉联系人并确认潜在客户。通过应用商店下载，并在展会前进行测试，以获得最佳的网络体验。

您的团队可以访问该应用程序，并可以从应用程序商店下载。请参阅“我的登录信息在哪里？”以获取有关如何激活它的说明。

根据需要使用。提供的公司ID和访问代码可以被多个人在多个设备上使用。

Lead Manager 应用程序欢迎邮件已发送给您公司的联系人，其中包含您的唯一公司 ID、访问代码和直接链接到潜在客户报告。请检查您的收件箱和垃圾邮件/垃圾箱，以查找您的展示团队发送的电子邮件。如果您找不到您的公司 ID 和访问代码，请联系 [email protected]

访问Lead Manager应用程序和注册详细信息仅发送给贵公司的授权联系人。如果您正在为公司捕获线索，请向您的联系人索要公司ID和访问代码，或通过[email protected]联系以获取帮助。

可以通过Lead Manager应用程序欢迎电子邮件中的链接下载潜在客户的综合列表，该链接仅供贵公司的授权联系人访问。

注意：其他应用程序用户只能查看他们自己的扫描线索。

对。您需要在线下载、登录Lead Manager应用程序并同步潜在客户。但是，扫描和编辑可以脱机进行，一旦您重新联机，将自动同步。

要查看和编辑潜在客户详细信息，请单击菜单中的“潜在客户”图标。您还可以添加注释或调整其评分。（注意：不允许编辑潜在客户的联系方式）。

该应用程序仅捕获访问者在注册时提供的信息。

这种连接是双向的。展会结束后，参观者会收到一封电子邮件，列出他们参观的参展商，包括贵公司的名称、联系方式、参观日期和时间以及联系人的姓名。

首先，从iTunes或Google Play商店下载应用程序。

请注意，可能不支持较旧的移动操作系统型号。

接下来，使用您的全名和欢迎电子邮件中的公司访问代码登录Lead Manager应用程序。

• 如果您是展会的主要参展商联系人，请与您的团队共享公司ID和访问代码以获取潜在客户。只有贵公司的主要联系人才能收到带有ID和访问代码的欢迎电子邮件，并有权下载合并的潜在客户报告。
  每天结束时，检查您的电子邮件以获取合并潜在客户报告（仅适用于公司的主要联系人）。
• 如果为您的公司捕捉潜在客户，请从您的主要联系人处获取ID和访问代码。

您现在已设置好扫描！使用扫描图标，将相机对准访客徽章二维码，以捕捉潜在客户的详细信息。信息会自动保存，您可以添加注释和评分。

要查看和编辑潜在客户详细信息，请单击“潜在客户”图标。在这里，您可以查看、添加注释和调整潜在客户评分（无法编辑联系方式）。

展会开始后，您将无法编辑现有问题。

展会开始后，您可以添加新的问题。请注意，这样做可能会自动删除以前的回答。为防止丢失任何潜在客户，我们建议您在进行任何更改之前从参展商门户导出这些潜在客户。

您的设备显示扫描的潜在客户和所有Colleqt潜在客户（如果使用）。要查看所有公司潜在客户，主要管理员可以从参展商门户下载报告。

您的潜在客户在应用程序上展示后20天内仍可访问。我们建议及时下载，以有效启动您的后续策略。

Colleqt二维码允许参展商在繁忙的展会上捕捉潜在客户。每位参展商都将收到一个唯一的Colleqt二维码，他们可以将其与业务信息一起预先上传。访客扫描Colleqt二维码时将能够收到此信息。扫描允许访问者访问您的信息，并为您提供他们的联系方式以供跟进。

在展览的第一天，您将获得一个印有您独特的Colleqt二维码的印刷图形。确保将其贴在最显眼的地方，以最大限度地提高与会者的可见度。在您展位的高峰时段，这对于捕捉所有潜在线索至关重要。

Colleqt二维码不会通知您新的潜在客户，但您可以通过以下方式查看：

• Lead Manager应用程序：请参阅“Leads”选项卡。如果缺少Leads，请检查您的互联网连接并刷新页面。
• 潜在客户报告：通过RX参展商中心在潜在客户报告中查找。
• 参展商工作台：按来源下载并分析您的潜在客户（例如潜在客户经理应用程序或Colleqt二维码）。

所有潜在客户都有一个名为“来源”的描述性字段，用于指示潜在客户的来源。

请向您的展会团队联系人报告此事，我们将尽快解决。

如果您在参展商资料中设置了“联系电子邮件”，则会显示出来。如果您尚未设置“联系电子邮件”，则将显示“主要管理员”的电子邮件地址。

Colleqt二维码支持访客发起的信息交换。它不能用于参展商与其他参展商共享信息，也不能用于参观者与其他参观者共享详细信息。

您可以在Lead Manager应用程序中看到Colleqt二维码潜在客户；您将收到一封包含联系人列表的每日结束后的电子邮件；展示结束电子邮件，其中包含收集到的联系人的完整列表；您还可以直接从参展商门户导出数据库以及Lead Manager应用程序的潜在客户。

现在不行。我们目前正在考虑在未来为参展商提供此选项。

展会结束后20天内，您的潜在客户信息仍可在Lead Manager应用程序中下载，也可从参展商工作台导出。我们建议您及时下载，以有效启动您的后续策略。

您可以创建一个与您的活动目标相一致的报价，我们会将其通过电子邮件发送给所有注册访客，以获得更多潜在客户。请注意：访问者会简单地将您的Lead Booster优惠识别为优惠。您将收到接受您报价的人的详细联系方式，并在他们参观您的展位时进行跟进。

创建与您的活动目标相一致的优惠（例如，批量赠品或高质量潜在客户的个人邀请）。如需定制建议，请联系您的客户经理。

参观者可以通过选择接受或拒绝的类别来管理报价中的参展商交易。他们需要输入电子邮件以获取更多详细信息和兑换说明（建议在您的展台上使用）。参观者可以在展会期间查看优惠，以发现不同类别的奖励。

参展企业没有限制。平台将优惠的顺序随机化，确保所有参展商的平等曝光。

报价取决于参展商的报价、受众和目标。对于许多潜在客户，可以考虑样品、折扣或赠品。对于较少、更有资格的潜在客户，可以尝试个人邀请、批量订单激励、演示、目录或白皮书。

所有注册的访客在展会之前和期间都会收到包含活动优惠的电子邮件。展会期间还设有标牌和数字提醒。

一旦与会者收集到优惠并输入电子邮件，他们就会收到一封包含兑换说明的已收集优惠的电子邮件摘要。

所有潜在客户，包括通过Lead Booster、Lead Manager应用程序和Colleqt二维码（如果使用）收到的潜在客户，都将显示在参展商工作台上，主要联系人将能够看到印象、参与度指标和合格潜在客户列表，以用于营销目的。

活动结束后不久联系潜在客户，趁他们的记忆还很新鲜。我们强烈建议您在电子邮件主题中包含活动名称，并在邮件中提及任何兑换的优惠。

您的潜在客户将在展会结束后20天内仍可在Lead Manager应用程序中访问，也可从参展商工作台导出。我们建议及时下载，以有效启动您的后续策略。